Telkomsel Perkuat Konektivitas Huntara Aceh Tamiang Pasca Bencana

Uptodai.com - Upaya pemulihan pasca bencana di Kabupaten Aceh Tamiang terus dipercepat. Sebagai bentuk komitmen dalam mendukung aktivitas masyarakat terdampak, Telkomsel bersama Telkom Group dan Danantara Indonesia mengambil langkah strategis untuk Telkomsel perkuat konektivitas Huntara Aceh Tamiang.

Sinergi ini bertujuan vital guna memastikan para korban banjir yang kini menghuni hunian sementara (Huntara) tetap terhubung dengan dunia luar. Konektivitas digital kini menjadi salah satu kebutuhan primer saat masyarakat menjalani masa transisi pascabencana.

Melalui kolaborasi terpadu ini, Telkom Group menghadirkan akses internet dan WiFi gratis yang mencakup seluruh area Huntara. Fasilitas ini sangat krusial untuk komunikasi keluarga, akses informasi penting, serta mendukung proses pendidikan jarak jauh yang sempat terganggu.

Penguatan Infrastruktur Jaringan di Kawasan Huntara

Vice President Area Network Operations Sumatera Telkomsel, Nugroho A. Wibowo, menegaskan bahwa perusahaan selalu menempatkan Coverage, Capacity, dan Experience pelanggan sebagai prioritas utama. Kolaborasi dengan Danantara memungkinkan Telkomsel menjaga konektivitas di kawasan Huntara tetap optimal, bahkan dalam kondisi darurat.

Fokus utama mereka adalah menghadirkan cakupan yang merata, kapasitas yang memadai, dan pengalaman layanan terbaik bagi masyarakat yang sedang menjalani masa pemulihan. Dukungan jaringan yang andal ini menjadi tulang punggung bagi masyarakat untuk bangkit dan kembali merencanakan kehidupan mereka.

Untuk memastikan layanan jaringan tetap andal, Telkomsel melakukan penguatan infrastruktur secara signifikan di lokasi Huntara Aceh Tamiang. Dukungan teknis yang dikerahkan meliputi pengaktifan dua site jaringan utama yang mencakup area hunian sementara.

Dukungan Jaringan dan Tantangan Catu Daya

Selain itu, satu unit Combat (Compact Mobile BTS) juga disiagakan untuk memperkuat kualitas sinyal di titik-titik vital Huntara. Peningkatan kapasitas jaringan dilakukan secara menyeluruh guna menjaga stabilitas layanan, terutama saat terjadi lonjakan trafik penggunaan data.

Saat ini, jaringan Telkomsel di seluruh wilayah Aceh Tamiang dilaporkan telah pulih 100 persen, didukung oleh 88 site aktif. Namun, proses pemulihan ini masih menghadapi tantangan besar terkait pasokan energi.

Tercatat, lebih dari 50 persen site operasional masih harus menggunakan genset yang diaktifkan secara terus-menerus. Keterbatasan sistem catu daya di sejumlah lokasi pascabencana memaksa tim teknis bekerja ekstra keras untuk menjaga stabilitas layanan 24 jam.

Sebagai langkah antisipasi dan dukungan cadangan, perangkat Orbit juga ditempatkan sebagai backup jaringan di Posko Telkom Group yang berlokasi di kawasan Huntara. Keberadaan perangkat ini memastikan komunikasi tetap berjalan lancar jika terjadi kendala teknis pada infrastruktur utama.

Posko Layanan Komunikasi Gratis bagi Warga Terdampak

Selain penguatan infrastruktur jaringan, Telkomsel juga membuka Posko Layanan Komunikasi di area Huntara Aceh Tamiang. Posko ini berfungsi sebagai pusat layanan dan bantuan langsung bagi masyarakat terdampak, mempermudah mereka mendapatkan akses komunikasi.

Warga dapat memperoleh berbagai fasilitas komunikasi gratis yang sangat dibutuhkan untuk menghubungi sanak saudara atau mengakses layanan perbankan digital. Layanan yang tersedia di posko mencakup pemberian kartu internet gratis dengan kuota sebesar 3GB.

Tidak hanya itu, masyarakat juga dibekali voucher internet gratis tambahan sebesar 7GB, memberikan total 10GB kuota gratis untuk menunjang aktivitas digital mereka. Posko ini juga melayani kebutuhan pelanggan seperti penggantian kartu yang rusak akibat banjir serta aktivasi berbagai layanan komunikasi lainnya, memastikan tidak ada hambatan komunikasi selama masa pemulihan.