Posko THR 2026 Tetap Buka Saat Libur Lebaran, Ini Cara Lapornya

Uptodai.com - Layanan Posko THR 2026 dipastikan akan tetap beroperasi secara penuh meskipun memasuki masa libur nasional dan cuti bersama Idulfitri 1447 Hijriah. Kebijakan ini diambil pemerintah guna menjamin hak-hak keagamaan para pekerja tetap terpenuhi tepat waktu tanpa terkendala birokrasi selama masa libur panjang.

Menteri Ketenagakerjaan (Menaker), Yassierli, menegaskan bahwa keberadaan posko ini menjadi garda terdepan dalam mengawal pembayaran Tunjangan Hari Raya. Pemerintah ingin memastikan bahwa setiap pekerja, termasuk pengemudi ojek online dan kurir logistik, mendapatkan hak mereka sesuai ketentuan yang berlaku.

Menurut Yassierli, kehadiran fisik maupun digital posko tersebut sangat krusial mengingat kebutuhan konsumsi masyarakat biasanya melonjak tajam menjelang Lebaran. Oleh karena itu, segala bentuk sengketa atau keterlambatan pembayaran harus segera mendapatkan solusi agar tidak membebani kondisi ekonomi keluarga pekerja.

Komitmen Pemerintah Kawal Pembayaran THR dan BHR

Pemerintah menyadari bahwa masa libur sering kali menjadi celah bagi perusahaan untuk menunda kewajiban mereka. Dengan menyiagakan petugas selama libur Nyepi dan Idulfitri, Kemnaker ingin memberikan rasa aman bagi para buruh di seluruh Indonesia.

Langkah ini juga mencakup pemantauan terhadap pembayaran Bonus Hari Raya (BHR) yang kini menjadi perhatian khusus bagi pekerja kemitraan. Menaker menjamin bahwa setiap laporan yang masuk akan segera diproses oleh tim teknis yang telah ditunjuk secara khusus.

“Pekerja atau buruh yang ingin mengadukan masalah THR, serta pengemudi dan kurir online yang ingin berkonsultasi seputar BHR, tetap bisa menggunakan layanan kami,” ujar Yassierli. Ia menambahkan bahwa aksesibilitas layanan menjadi prioritas utama kementeriannya tahun ini.

Akses Pengaduan untuk Ojol dan Kurir Online

Salah satu fokus utama dalam Layanan Posko THR 2026 kali ini adalah perlindungan bagi pekerja di sektor ekonomi digital. Pengemudi ojek online (ojol) dan kurir online (kurol) kini memiliki kanal khusus untuk mempertanyakan hak Bonus Hari Raya mereka.

Pemerintah mendorong perusahaan aplikasi untuk mematuhi imbauan pemberian bonus sebagai bentuk apresiasi atas kerja keras mitra selama masa sibuk Lebaran. Melalui posko ini, para mitra ojol dapat melakukan konsultasi hukum terkait mekanisme pemberian bonus yang transparan.

Kemnaker juga telah menyiagakan Pengawas Ketenagakerjaan untuk menindaklanjuti setiap aduan yang bersifat mendesak. Koordinasi intensif dilakukan dengan pengawas di tingkat provinsi agar penanganan kasus di daerah bisa berjalan lebih efektif dan cepat.

Layanan Tatap Muka dan Daring Tetap Siaga

Bagi masyarakat yang lebih nyaman berkomunikasi langsung, layanan tatap muka tetap dibuka di Pelayanan Terpadu Satu Atap (PTSA) Kemnaker. Petugas akan bersiaga setiap hari mulai pukul 08.00 WIB hingga 15.00 WIB untuk melayani setiap keluhan masyarakat.

Selain layanan fisik, Kemnaker juga memperkuat infrastruktur digital untuk menjangkau pekerja di lokasi yang jauh. Masyarakat dapat mengakses situs resmi di poskothr.kemnaker.go.id atau melalui pesan instan WhatsApp di nomor 081280001112.

Fleksibilitas layanan ini diharapkan mampu menjaring lebih banyak aspirasi dan aduan dari pelosok negeri. Rencananya, operasional penuh posko ini akan terus berlangsung hingga tujuh hari setelah hari raya Idulfitri (H+7) mendatang.

Ribuan Konsultasi Sudah Masuk ke Kemnaker

Data internal menunjukkan bahwa antusiasme masyarakat terhadap keberadaan posko ini sangat tinggi sejak awal dibuka. Direktur Jenderal Pembinaan Hubungan Industrial dan Jaminan Sosial Tenaga Kerja, Indah Anggoro Putri, memaparkan statistik terbaru terkait penggunaan layanan ini.

Selama periode 4 hingga 17 Maret 2026, tercatat sebanyak 2.488 layanan konsultasi telah masuk ke sistem Kemnaker. Dari total tersebut, mayoritas atau sebanyak 1.993 konsultasi berkaitan dengan teknis pembayaran THR bagi pekerja formal.

Sementara itu, terdapat 495 konsultasi yang secara spesifik menanyakan mengenai mekanisme BHR bagi pekerja kemitraan. Hal ini menunjukkan bahwa kesadaran pekerja akan hak-hak mereka semakin meningkat dibandingkan tahun-tahun sebelumnya.

Kanal live chat pada situs resmi menjadi media yang paling diminati oleh masyarakat dengan total 2.246 interaksi. Kemudahan akses melalui ponsel pintar dinilai menjadi alasan utama mengapa platform digital lebih banyak dipilih oleh para pekerja saat ini.